Фото: stock.adobe.com
Содержание:
- «Все включено» – что это такое в мувинге?
- Чем муверы отличаются от грузчиков
- Как найти подходящую мувинговую компанию
- Как работают мувинговые компании
- Заключение
В переводе с английского moving обозначает «движение». Сфера деятельности мувинговых компаний – оказание услуг, зачастую комплексных, по переезду. Переезд, а особенно перевозка имущества, — это всегда стресс. Очень хочется по мановению волшебной палочки переместиться из пункта А в пункт Б, минуя все хлопоты и треволнения, связанные с заказом машин, приглашением грузчиков, разборкой, погрузкой, разгрузкой, распаковкой вещей, решением других крупных и мелких задач. Мувинговые компании предоставляют своим клиентам такую возможность.
«Все включено» – что это такое в мувинге?
Профессиональный мувинг может включать в себя разные услуги. Наиболее востребованы среди клиентов следующие:
- разборка, упаковка, сборка на новом месте мебели;
- транспортировка подходящим грузовым транспортом;
- вынос, погрузка и разгрузка имущества;
- расстановка вещей по новому адресу, подключение техники.
Зачастую также требуется уборка мусора по адресу отбытия и прибытия, хранение вещей на складе.
Упаковочные материалы приобретаются клиентом или муверы привозят их с собой. Все ящики, коробки, контейнеры маркируются. Составляется опись имущества, по которой клиент принимает при разгрузке перевезенные вещи.
При таком подходе от клиента требуется только проследить за погрузо-разгрузочными работами, проверить сохранность имущества и работоспособность техники после прибытия по новому месту проживания или работы. Это очень удобно, поскольку экономит время и силы.
Чем муверы отличаются от грузчиков
Профессиональный мувер – это специалист, который знает, как спустить с 10 этажа рояль, если не работает грузовой лифт, умеет пользоваться такелажными ремнями, лямками и другими приспособлениями, аккуратно запаковывает растения, коллекционные предметы, сортирует и размещает по коробам документацию. Для него не проблема разобрать и снова собрать диван, стеллаж, шкаф, гарнитур. Мувер может отключить и заново подключить компьютер, оргтехнику, бытовые электроприборы.
Серьезные мувинговые компании занимаются обучением персонала, работают над повышением квалификации сотрудников. Мувер способен решать сложные и нестандартные задачи при переезде и отвечает за сохранность доверенного имущества. В этом основное отличие квалифицированного работника от грузчика «с улицы», которому просто нужно быстро заработать.
Как найти подходящую мувинговую компанию
Услуги по организации переезда оказывают многие компании в разных городах и населенных пунктах. Непросто выбрать подходящее предложение, которое бы отвечало всем потребностям. Эксперты рекомендуют руководствоваться такими критериями:
- профессионализм и репутация. У мувинговой организации должен быть опыт успешной работы, подтвержденный реальными отзывами физических лиц, благодарственными письмами предприятий. Фирмы-однодневки зачастую играют роль посредников, набирая персонал среди студентов, лиц без гражданства РФ, безработных. Такие грузчики могут выполнить работу качественно, а могут и нет, поскольку не обладают нужными навыками и не имеют рабочего опыта;
- ассортимент услуг. Чем он шире, тем проще найти желаемый вариант. Например, упаковка не нужна, требуется погрузка, перевозка, разгрузка имущества по новому адресу, а также вынос мусора. Многие компании предлагают переезд «под ключ». Перед тем, как подписывать договор, нужно убедиться, что в это понятие входят требующиеся услуги;
- цена. Слишком низкая или высокая стоимость мувинговых услуг настораживает. В первом случае, скорее всего, качество работ низкое, во втором — цены неоправданно завышены. Лучше ориентироваться на среднерыночные показатели. Как правило, муверы работают по почасовой оплате, которая примерно одинакова для конкретного региона. Важно! Следует учитывать, что дополнительные услуги, предоставленные мувером упаковочные материалы, другие расходники, оплачиваются отдельно;
- количество работников. Если требуется организовать переезд большого частного дома или крупного офиса, то нужно убедиться, что сотрудников хватит, а погрузо-разгрузочные работы не отнимут несколько дней. При крупных перевозках муверы работают посменно, без перерывов и выходных, чтобы переезд занял минимум времени;
- прозрачность работы и гарантия качества. Если мувер отказывается от заключения официального контракта, то это повод немедленно отказаться от его услуг. В случае форс-мажорных обстоятельств никто не будет нести ответственность за утерю или порчу ценного имущества.
Как работают мувинговые компании
У крупных организаций, занимающихся переездами, есть собственные официальные сайты для связи с клиентами. Заказ услуги происходит по такому алгоритму:
- Нужно связаться с представителем компании по телефону, электронной почте, заказать обратный звонок, описать ситуацию.
- Специалист оценивает фронт работ по словам клиента, фотографиям имущества. При необходимости, менеджер выезжает по адресу.
- Составляется смета. В стоимость включается аренда транспорта, почасовая оплата работников, дополнительные услуги.
- Если все устраивает, то подписывается договор с указанием сроков. Документ предоставляется на бумажных или электронных носителях, которые отправляются на почту и имеют такую же юридическую силу, как стандартные официальные бумаги. В договоре фиксируется цена. Никаких дополнительных наценок быть не должно – это признак недобросовестного отношения к клиенту.
- Оплачивается оговоренная контрактом сумма – полностью или частями.
- В назначенное время по адресу клиента приезжает одна или несколько машин, работники выгружают в них имущество, крепят к кузову специальными ремнями.
- Вещи перевозятся на новый адрес, выгружаются, расставляются по местам, подключаются к коммуникациям.
Заказ комплексного офисного или частного переезда пользуется большой популярностью. Можно в понедельник уйти из одного офиса, а утром приехать в другой по новому адресу, где будет все стоять на своих местах. Однако срочный переезд обойдется дороже. Лучше заказывать услугу заранее, за 5-6 дней, чтобы мувинговая служба могла подготовиться к выполнению заказа.
Заключение
Услуги мувинга очень востребованы, поскольку включают в себя комплексную организацию переезда. При выборе компании следует руководствоваться опытом работы, репутацией, выбирать организации с официальной регистрацией. При правильном подходе переезд с мувером не доставит никаких проблем.